CASTPR5Oの使用方法、エラー、質問についてのサポート用窓口です。
下記のルールをお守りのうえ、下記のカスタマーサポートメールフォームからお問い合わせください。
・店名
・対象のドメイン
・管理画面のログインID/PW
円滑なサポートのために、ご協力ください。
・何か、WordPressプラグインをインストールしたり、テンプレートのカスタマイズを行った場合、それが原因の可能性は無いですか。
・ブラウザのキャッシュ、Cookie を削除してみましたか?
・他のブラウザで確認してみましたか?
・エラーが表示された場合、「*** のようなエラー」ではなく、なるべくエラー文をコピーしてそのまま貼り付けてください。
ただ「ページの表示がおかしい」ではなく、具体的に、どのページの、どのキャリア(PC,モバイル,スマートフォン)で、どのように不具合がきているのかを、簡潔に記述してください。
・WordPress,HTML,CSS,PHPの基本的質問については、ご遠慮ください。
CASTPROとは直接関連の無い、PHP,HTML,CSSについての基礎的質問はサポート対象外になりますので、ご遠慮ください。
Web全般についての質問は、Web上に多数の情報がございます。
・WordPressや、外部プラグインについての基本的な質問はサポート対象外です。
WordPressについての基礎的質問や、他プラグインとの干渉など、CASTPROのテーマとは直接関係のない事柄についてはサポート対象外となります。
上記のルールをお守りの上、下記サポートメールフォームから、問合せ内容を送信してください。
基本的に、1~2営業日内に返答いたします。
必須